即便如此争分夺秒，有时送错外卖还会遭到顾客的辱骂。但他并未放出顾客的样子，只是黑屏加上了一些顾客谩骂的字幕。
在视频里，外卖员完全没有了之前的嚣张气焰，反而成了一副弱者形象。他不住地低头，表现出自己的愧疚。
然而，这些愧疚都是他后期剪辑进去的。面对顾客的指责时，他心中并无半点愧疚之情，反而觉得都是顾客的错。
要不然，他也不会发布这条视频了。
视频最后，外卖员面对镜头低下头说：“一切都是我的错。如果我能早一点送到，就不会让顾客生气了。”
视频发出后没多久，就收获了大量的点赞和评论。大家对这个外卖员的事情都感到很是同情和感动。
“这明明不是你的错啊！你为什么要道歉？是那个顾客无理取闹才对！你迟到了肯定有你的原因啊！那个顾客不就多等了几分钟吗？至于这么不依不饶的吗？”
“对啊！我们做外卖员的容易吗？我也是个外卖员，每次顾客都催催催的，明明刚开始派送就打电话来催。这种事我们真的是屡见不鲜了，太惨了！”
“这太过分了吧！明明是他点餐的时候没说清楚配送时间，反而要怪罪别人。这种行为在社会上已经养成一定的风气了，我明天就要提出批评！”
许多不明真相的观众看到这条视频后，第一反应就是外卖员因为某些事情耽误了几分钟，从而被顾客投诉和辱骂。因为大家在生活中也常遇到类似的情况，对外卖员这一群体总是充满同情。所以当一个作者发出自己生活中遇到的问题时，大家总是习惯性地同情弱者，而不管事情的真相如何。
在看到这条外卖视频时，大家心中想的都是外卖员的艰辛以及顾客的无理刁难。评论区里大多都是指责顾客的声音，没有一个人提到外卖超时的问题。
张北行看到这些评论后很是无奈。他知道自己就算发表评论也会被删除，对于这种事他已经见怪不怪了。
在网络上，人们的态度总是如此善变。一会儿对你大加赞赏，一会儿又将你骂得体无完肤。只是因为你的身份和立场发生了变化而已。
所以他很不喜欢在这个虚拟的世界里做什么事情。因为无论他做什么，都感觉自己被暴露在一个赤裸裸的空间里。大家对这个空间里的自己总是充满好奇和关注，但这种关注往往只是短暂的、表面的。他们关注的只是网络事件中的那个不真实的自己，而对于真实的自己，又有谁会在乎呢？
遇到这样的事，张北行第一反应并不是去为难外卖员，而是觉得这个外卖员真是太有心机了。他竟然能想出这样的办法来为难自己，真是让人佩服得五体投地。
“真没想到啊！我以为这个外卖员最厉害的是送外卖呢，没想到是利用舆论啊！他真是太厉害了！竟然能这么巧妙地利用舆论来为自己开脱！”张北行心中不禁对这个外卖员“赞叹”道。
他觉得这个外卖员根本不适合送外卖，而应该去当营销号或者网红什么的。有这么好的“才华”不去当营销号可真是浪费了！
虽然张北行心里明白事情的真相，但他并没有说出来。因为他知道，如果自己把真相说出来，就算自己有理也会变成无理取闹的那一方。
这就是网络世界的虚伪和不真实之处。大家在网络世界里都迷失了自己，只需用一个代码、一串数字或者在键盘上随便敲几下就能发表自己的见解、替别人“伸张正义”。
然而，视频中所展现的正义观，仅仅是一种被刻意引导、或是我们内心深处自行勾勒的正义幻影。
大众的关注点似乎并不聚焦于事实的真相，而是被舆论的浪潮所牵引。无论何时何地，面对这样的舆论场，人们即便心知事情远非表面那般简单，却似乎在网络这片虚拟的海洋中，集体丢失了独立思考的罗盘。
每当有新的视频热点爆发，大众总是先被其惊人的内容所震撼，而后不假思索地随波逐流，被视频中的声音所左右。
以最近的这起事件为例，当视频初次映入眼帘，人们的第一反应并非去深究事件背后的复杂与艰辛，也不是去探寻那位顾客点外卖的真正动因，而是被表面的情节所吸引，盲目地跟随大众情绪摇摆。
张北行对此深感讽刺。外卖行业的兴起，原本是为了满足人们不愿出门就餐、追求便捷的需求，同时也为许多人提供了生计。
然而，就是这样一件看似平常的小事，却因为另一个看似美好的巧合，引发了一场不必要的误会，尽管这场风波最终并未造成严重后果，但对张北行而言，却是平静生活中的一抹不和谐的音符。
他原本计划享受一个悠闲的周末，在家中安静地用餐，然后慵懒地度过一整天。
然而，现在他的手机却成了不断作响的“闹钟”，一个个陌生的号码接连不断地侵入他的私人空间，让他不胜其烦。
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